Правила использования купонов Qbon

Дата обновления: 28.05.2026 г.

Настоящие Правила использования купонов Qbon определяют порядок получения, учета, хранения, активации и использования купонов, размещенных и выдаваемых через платформу Qbon на сайте qbon.kz.

Настоящие Правила применяются ко всем пользователям Qbon, включая клиентов, бизнесы, менеджеров, представителей, блогеров, партнеров и иных лиц, участвующих в выдаче, распространении, получении или активации купонов.

Используя сайт qbon.kz, сканируя QR-код, получая купон, активируя купон, передавая свои данные, используя личный кабинет или совершая иные действия с купонами Qbon, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и принимает их условия.

1. Термины и определения

Qbon / Платформа / Сервис — интернет-сервис, размещенный по адресу qbon.kz, предназначенный для размещения офферов, выдачи, учета и активации купонов, работы с QR-кодами, бизнесами, партнерами, представителями, блогерами и клиентами.

Оператор Qbon / Оператор — ИП Абдрахимова М. С., БИН/ИИН 940227400195, осуществляющее управление платформой Qbon.

Пользователь — любое лицо, использующее сайт qbon.kz и функции платформы Qbon.

Клиент — физическое лицо, которое получает, просматривает, хранит, использует или активирует купон.

Бизнес / Компания / Партнер — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иной субъект предпринимательства, который размещает оффер, предоставляет скидку, подарок, бонус, товар, услугу или иное преимущество по купону.

Оффер — предложение бизнеса, размещенное на платформе Qbon, включая скидку, подарок, бонус, услугу, товар, специальное условие, акцию или иное коммерческое предложение.

Купон — электронное подтверждение права Клиента воспользоваться конкретным оффером бизнеса на условиях, указанных в описании такого оффера.

QR-код — уникальный код, ведущий на страницу оффера, страницу бизнеса, главный QR Qbon, внутренний оффер, оффер представителя, блогера, партнера или иной раздел платформы.

Активация купона — действие, подтверждающее использование купона Клиентом и/или принятие купона бизнесом в рамках конкретного оффера.

2. Общие положения

2.1. Купоны Qbon выдаются в электронной форме через сайт qbon.kz, QR-коды, страницы офферов, страницы бизнеса, личные кабинеты или иные функции платформы.

2.2. Купон предоставляет Клиенту право воспользоваться конкретным оффером бизнеса на условиях, указанных в описании оффера.

2.3. Купон не является денежным средством, электронными деньгами, ценной бумагой, платежной картой, банковским продуктом, средством инвестирования или самостоятельным товаром.

2.4. Если иное прямо не указано в условиях конкретного оффера, купон не подлежит обмену на наличные деньги, электронные деньги или иные денежные эквиваленты.

2.5. Qbon является технологической платформой для размещения, выдачи, учета и активации купонов. Если иное прямо не указано на сайте, Qbon не является продавцом товаров, работ или услуг бизнеса и не оказывает такие товары, работы или услуги Клиенту вместо бизнеса.

2.6. Бизнес, разместивший оффер, самостоятельно отвечает перед Клиентом за фактическое предоставление скидки, подарка, бонуса, товара, услуги или иного преимущества, указанного в оффере.

2.7. Использование купона допускается только в соответствии с настоящими Правилами, условиями конкретного оффера, Пользовательским соглашением Qbon, Политикой конфиденциальности Qbon и законодательством Республики Казахстан.

3. Получение купона

3.1. Клиент может получить купон через:

сканирование QR-кода;
переход по ссылке на оффер;
страницу бизнеса на Qbon;
главный QR Qbon;
QR-код представителя;
QR-код блогера;
партнерский QR-код;
внутренний QR-код бизнеса;
личный кабинет или иной функционал платформы.

3.2. Для получения купона Клиенту может потребоваться указать имя, номер телефона, email, город, код доступа или иные данные, необходимые для выдачи, учета, отправки и активации купона.

3.3. В отдельных случаях получение купона может быть доступно только после ввода специального кода, полученного от менеджера, представителя, бизнеса или иного уполномоченного лица.

3.4. Qbon вправе проверять данные Клиента, историю получения купонов, технические идентификаторы, номер телефона, email, QR-источник и иные сведения для предотвращения повторного неправомерного получения одного и того же купона.

3.5. Получение купона означает, что Клиент ознакомился с условиями оффера и согласен использовать купон только на указанных условиях.

4. Условия конкретного оффера

4.1. Каждый купон действует только в отношении конкретного оффера, к которому он относится.

4.2. Условия оффера могут включать:

название оффера;
описание скидки, подарка, бонуса, товара, услуги или преимущества;
срок действия купона;
место использования купона;
необходимость предварительной записи;
дни и время использования;
ограничения по количеству купонов;
ограничения по одному Клиенту;
ограничения по возрасту, категории клиентов или иным условиям;
порядок активации купона;
контактные данные бизнеса;
иные специальные условия.

4.3. Клиент обязан самостоятельно ознакомиться с условиями оффера до получения и использования купона.

4.4. Если в условиях оффера указана предварительная запись, Клиент обязан заранее связаться с бизнесом и согласовать дату и время получения товара, услуги, подарка или иного преимущества.

4.5. Если срок действия купона истек, бизнес вправе отказать в его принятии, если иное не указано в условиях оффера или не согласовано с бизнесом отдельно.

4.6. Если условия оффера противоречат настоящим Правилам, применяются настоящие Правила, если иное не требуется по законодательству Республики Казахстан.

5. Срок действия купона

5.1. Срок действия купона указывается в описании оффера, самом купоне, уведомлении, личном кабинете или ином интерфейсе Qbon.

5.2. Купон может иметь ограниченный срок действия.

5.3. После истечения срока действия купон может стать недоступным для активации и использования.

5.4. Qbon не обязан продлевать срок действия купона, если иное не указано в условиях оффера, отдельной акции или письменном соглашении.

5.5. Бизнес вправе самостоятельно принять просроченный купон, если это не противоречит законодательству и внутренним правилам бизнеса, однако такое принятие является правом, а не обязанностью бизнеса.

6. Активация купона

6.1. Активация купона подтверждает, что Клиент предъявил купон бизнесу, а бизнес принял его к использованию в рамках конкретного оффера.

6.2. Активация может осуществляться:

Клиентом самостоятельно;
менеджером бизнеса;
сотрудником бизнеса;
представителем;
через QR-код;
через личный кабинет;
через специальную кнопку, код, ссылку или иной функционал Qbon.

6.3. До активации купона Клиент обязан убедиться, что он находится у соответствующего бизнеса, готов воспользоваться оффером и понимает последствия активации.

6.4. После активации купон может считаться использованным и не подлежать повторному применению.

6.5. Если Клиент активировал купон ошибочно, он должен незамедлительно обратиться к бизнесу или в поддержку Qbon. Возможность восстановления купона определяется индивидуально с учетом обстоятельств, технических данных и решения бизнеса.

6.6. Бизнес обязан активировать купон только при фактическом обращении Клиента и готовности предоставить Клиенту соответствующее преимущество по офферу.

6.7. Бизнес не вправе активировать купон без согласия Клиента или без фактического предоставления условий оффера.

7. Ограничение повторного получения и использования

7.1. Один Клиент может быть ограничен в повторном получении одного и того же купона или оффера.

7.2. Для предотвращения повторного неправомерного получения купонов Qbon может использовать:

номер телефона;
email;
имя;
историю получения купонов;
историю активаций;
QR-источник;
технические идентификаторы;
cookies;
IP-адрес;
иные технические и организационные способы проверки.

7.3. Если система определит, что Клиент ранее уже получал или использовал соответствующий купон, выдача нового купона может быть ограничена.

7.4. Если у Клиента есть несколько купонов разных бизнесов или разных офферов, каждый купон используется по условиям соответствующего оффера.

7.5. Запрещается создавать несколько аккаунтов, использовать чужие номера телефонов, чужие email, поддельные данные, технические обходы или иные способы для повторного получения купонов.

7.6. При выявлении злоупотреблений Qbon вправе отменить купон, ограничить выдачу купонов, заблокировать доступ, скрыть оффер, уведомить бизнес и принять иные меры защиты.

8. Права Клиента

8.1. Клиент вправе:

получать купоны через доступные функции Qbon;
знакомиться с условиями оффера до использования купона;
использовать действительный купон на условиях соответствующего оффера;
обращаться к бизнесу по вопросам предоставления скидки, подарка, товара, услуги или иного преимущества;
обращаться в поддержку Qbon по вопросам технической выдачи, учета или активации купона;
требовать корректировки своих персональных данных;
отказаться от дальнейшего использования Qbon.

8.2. Если бизнес необоснованно отказал в принятии действительного купона, Клиент вправе обратиться к бизнесу с претензией и/или сообщить о ситуации в поддержку Qbon.

8.3. Qbon может принять меры к бизнесу, нарушающему условия размещенного оффера, включая предупреждение, ограничение оффера, отключение QR-кода, блокировку или удаление оффера.

9. Обязанности Клиента

9.1. Клиент обязан:

предоставлять достоверные данные;
использовать купоны добросовестно;
соблюдать условия конкретного оффера;
не передавать купон третьим лицам, если это запрещено условиями оффера;
не пытаться получить один и тот же купон повторно незаконным способом;
не подделывать купоны, QR-коды, ссылки, статусы или подтверждения;
не вмешиваться в работу сайта и систем Qbon;
не использовать купоны для мошенничества, перепродажи, спама или иных недобросовестных целей.

9.2. Клиент самостоятельно отвечает за правильность указанных им контактных данных. Если купон, уведомление или код не получен из-за ошибочного номера телефона, email или иных данных, Qbon не несет ответственности за такую ситуацию.

9.3. Клиент обязан своевременно проверять срок действия купона и условия его использования.

10. Права и обязанности бизнеса

10.1. Бизнес обязан предоставить Клиенту скидку, подарок, бонус, товар, услугу или иное преимущество по действительному купону, если Клиент выполнил условия оффера.

10.2. Бизнес обязан указывать в оффере достоверные, полные и понятные условия.

10.3. Бизнес не вправе вводить Клиентов в заблуждение относительно размера скидки, стоимости товара или услуги, наличия подарка, сроков, ограничений и иных существенных условий.

10.4. Бизнес самостоятельно несет ответственность за:

содержание оффера;
достоверность информации;
качество товаров, работ и услуг;
наличие товаров, услуг, подарков или бонусов;
соблюдение прав потребителей;
обработку данных Клиентов;
действия своих сотрудников, менеджеров и представителей;
фактическое исполнение оффера.

10.5. Бизнес вправе отказать в использовании купона, если:

срок действия купона истек;
купон уже был активирован;
купон не относится к данному бизнесу;
Клиент не выполнил условия оффера;
имеются признаки подделки, мошенничества или злоупотребления;
использование купона невозможно по причинам, указанным в условиях оффера;
принятие купона нарушает законодательство Республики Казахстан.

10.6. При спорной ситуации бизнес обязан действовать добросовестно, проверить статус купона, условия оффера и при необходимости обратиться в поддержку Qbon.

11. Возвраты, обмен и претензии по товарам или услугам

11.1. Если Клиент приобретает товар, работу или услугу у бизнеса с использованием купона, все вопросы качества, гарантии, возврата, обмена, ремонта, претензий и защиты прав потребителей решаются между Клиентом и соответствующим бизнесом в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11.2. Qbon не является продавцом товара, исполнителем работы или поставщиком услуги бизнеса, если иное прямо не указано на сайте или в отдельном договоре.

11.3. Если купон предоставляет скидку, подарок, бонус или иное преимущество, это не ограничивает права Клиента, предусмотренные законодательством Республики Казахстан о защите прав потребителей.

11.4. Если товар или услуга имеют недостатки, Клиент должен обращаться непосредственно к бизнесу, предоставившему товар или услугу.

11.5. Qbon вправе принять обращение Клиента, зафиксировать жалобу, запросить пояснения у бизнеса и принять меры в рамках платформы, но не заменяет собой продавца, исполнителя, государственный орган или суд.

12. Ошибки, сбои и спорные ситуации

12.1. В работе сайта, QR-кодов, купонов, уведомлений или личных кабинетов могут возникать технические ошибки, задержки, сбои или некорректное отображение данных.

12.2. При выявлении ошибки Qbon вправе:

проверить технические логи;
проверить историю выдачи и активации купона;
временно ограничить купон;
отменить ошибочную выдачу;
восстановить корректный статус купона;
скорректировать статистику;
уведомить Клиента или бизнес;
принять иные меры для восстановления корректной работы.

12.3. Если купон был выдан ошибочно вследствие технического сбоя, мошенничества, обхода ограничений или некорректных данных, Qbon вправе отменить такой купон.

12.4. Если спор возник между Клиентом и бизнесом, стороны обязуются сначала попытаться урегулировать его путем переговоров.

12.5. Qbon может содействовать рассмотрению обращения в пределах технической информации платформы, но не гарантирует решение спора в пользу одной из сторон.

13. Передача купона третьим лицам

13.1. Купон предназначен для использования тем Клиентом, которому он был выдан, если иное не указано в условиях оффера.

13.2. Передача купона другому лицу допускается только в случае, если условия оффера прямо не запрещают такую передачу и бизнес согласен принять такой купон.

13.3. Qbon и бизнес вправе отказать в принятии купона, если есть основания полагать, что купон был передан, продан, скопирован, подделан или получен недобросовестным способом.

13.4. Продажа купонов, полученных бесплатно, запрещена, если иное прямо не согласовано с Qbon и бизнесом.

14. Уведомления по купонам

14.1. Qbon может направлять Клиенту уведомления, связанные с купонами, офферами, кодами, активациями, сроком действия, изменениями условий, техническими сообщениями и сервисной информацией.

14.2. Уведомления могут направляться через:

сайт;
личный кабинет;
email;
SMS;
WhatsApp;
мессенджеры;
push-уведомления;
телефонный звонок;
иные доступные каналы связи.

14.3. Клиент несет ответственность за корректность указанных контактных данных.

14.4. Отсутствие уведомления не освобождает Клиента от обязанности самостоятельно проверять срок действия и условия купона.

15. Персональные данные

15.1. Для выдачи, учета, отправки и активации купонов Qbon может обрабатывать персональные данные Клиента, включая имя, телефон, email, город, историю получения и активации купонов, QR-источник, технические данные и иные сведения.

15.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Qbon и Согласием на сбор и обработку персональных данных.

15.3. Получая купон, Клиент соглашается, что данные, необходимые для исполнения оффера, могут быть переданы соответствующему бизнесу.

15.4. Бизнес обязан использовать данные Клиента только для исполнения оффера, связи с Клиентом, проверки купона, обработки заявки и иных законных целей, связанных с использованием Qbon.

16. Ограничение ответственности Qbon

16.1. Qbon не несет ответственность за товары, работы, услуги, подарки, бонусы, скидки, акции и иные предложения бизнеса, если иное прямо не указано в отдельном договоре.

16.2. Qbon не отвечает за отказ бизнеса принять купон, если отказ связан с истечением срока действия, нарушением условий оффера, технически подтвержденной повторной активацией, подделкой, злоупотреблением или иным законным основанием.

16.3. Qbon не гарантирует Клиенту наличие конкретного товара, услуги, подарка или времени записи у бизнеса, если это зависит от бизнеса.

16.4. Qbon не гарантирует бизнесу конкретное количество клиентов, заявок, продаж, посещений или активаций.

16.5. Qbon не несет ответственность за невозможность использования купона, если она возникла по причинам, находящимся вне контроля Qbon, включая действия бизнеса, Клиента, операторов связи, банков, платежных систем, хостинг-провайдеров, мессенджеров, интернет-провайдеров или иных третьих лиц.

17. Нарушение Правил

17.1. При нарушении настоящих Правил Qbon вправе:

отказать в выдаче купона;
отменить купон;
ограничить доступ к купону;
заблокировать повторное получение купона;
ограничить доступ Пользователя к функциям платформы;
приостановить или удалить оффер;
отключить QR-код;
ограничить или заблокировать личный кабинет;
уведомить бизнес, Клиента или иных участников;
принять иные меры защиты платформы и пользователей.

17.2. Нарушение настоящих Правил не освобождает Пользователя или бизнес от ответственности, предусмотренной законодательством Республики Казахстан.

18. Изменение Правил

18.1. Qbon вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке.

18.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации на сайте qbon.kz, если иной срок не указан в новой редакции.

18.3. Продолжение использования сайта, купонов, QR-кодов или личного кабинета после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

18.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальную редакцию настоящих Правил.

19. Разрешение споров

19.1. Все споры и разногласия, связанные с использованием купонов, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

19.2. По техническим вопросам выдачи, учета или активации купона Пользователь может обратиться в поддержку Qbon.

19.3. По вопросам качества товара, услуги, подарка, скидки, обслуживания или исполнения оффера Клиент обращается непосредственно к соответствующему бизнесу.

19.4. Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

20. Контакты Qbon

Оператор Qbon: ИП Абдрахимова М. С.
БИН/ИИН: 940227400195
Юридический адрес: г. Актобе, ул. Жастар 9
Email: 1477487@mail.ru
Телефон / WhatsApp: +77021477487
Сайт: qbon.kz

Qbon купондарын пайдалану қағидалары

Жаңартылған күні: 28.05.2026 ж.

Осы Qbon купондарын пайдалану қағидалары qbon.kz сайтындағы Qbon платформасы арқылы орналастырылатын және берілетін купондарды алу, есепке алу, сақтау, белсендіру және пайдалану тәртібін айқындайды.

Осы Қағидалар Qbon-ның барлық пайдаланушыларына, оның ішінде клиенттерге, бизнеске, менеджерлерге, өкілдерге, блогерлерге, серіктестерге және купондарды беруге, таратуға, алуға немесе белсендіруге қатысатын өзге тұлғаларға қолданылады.

qbon.kz сайтын пайдалану, QR-кодты сканерлеу, купон алу, купонды белсендіру, өз деректерін беру, жеке кабинетті пайдалану немесе Qbon купондарымен өзге әрекеттер жасау арқылы Пайдаланушы осы Қағидалармен танысқанын және олардың шарттарын қабылдайтынын растайды.

1. Терминдер мен анықтамалар

Qbon / Платформа / Сервис — qbon.kz мекенжайында орналасқан, офферлерді орналастыруға, купондарды беруге, есепке алуға және белсендіруге, QR-кодтармен, бизнес, серіктестер, өкілдер, блогерлер және клиенттермен жұмыс істеуге арналған интернет-сервис.

Qbon операторы / Оператор — Qbon платформасын басқаруды жүзеге асыратын ИП Абдрахимова М. С., БСН/ЖСН 940227400195.

Пайдаланушы — qbon.kz сайтын және Qbon платформасының функцияларын пайдаланатын кез келген тұлға.

Клиент — купонды алатын, қарайтын, сақтайтын, пайдаланатын немесе белсендіретін жеке тұлға.

Бизнес / Компания / Серіктес — купон бойынша жеңілдік, сыйлық, бонус, тауар, қызмет немесе өзге артықшылық ұсынатын заңды тұлға, жеке кәсіпкер немесе өзге кәсіпкерлік субъектісі.

Оффер — Qbon платформасында орналастырылған бизнес ұсынысы, оның ішінде жеңілдік, сыйлық, бонус, қызмет, тауар, арнайы шарт, акция немесе өзге коммерциялық ұсыныс.

Купон — Клиенттің нақты оффер сипаттамасында көрсетілген шарттар бойынша бизнес офферін пайдалану құқығын растайтын электрондық растау.

QR-код — оффер бетіне, бизнес бетіне, Qbon негізгі QR-кодына, ішкі офферге, өкіл, блогер, серіктес офферіне немесе платформаның өзге бөліміне апаратын бірегей код.

Купонды белсендіру — Клиенттің купонды бизнеске ұсынғанын және/немесе бизнестің оны нақты оффер шеңберінде пайдалануға қабылдағанын растайтын әрекет.

2. Жалпы ережелер

2.1. Qbon купондары qbon.kz сайты, QR-кодтар, оффер беттері, бизнес беттері, жеке кабинеттер немесе платформаның өзге функциялары арқылы электрондық нысанда беріледі.

2.2. Купон Клиентке нақты оффер сипаттамасында көрсетілген шарттар бойынша бизнес ұсынысын пайдалануға құқық береді.

2.3. Купон ақша қаражаты, электрондық ақша, бағалы қағаз, төлем картасы, банк өнімі, инвестициялау құралы немесе дербес тауар болып табылмайды.

2.4. Егер нақты оффер шарттарында өзгеше тікелей көрсетілмесе, купон қолма-қол ақшаға, электрондық ақшаға немесе өзге ақшалай баламаға айырбасталмайды.

2.5. Qbon купондарды орналастыруға, беруге, есепке алуға және белсендіруге арналған технологиялық платформа болып табылады. Егер сайтта өзгеше тікелей көрсетілмесе, Qbon бизнестің тауарларын, жұмыстарын немесе қызметтерін сатушы болып табылмайды және Клиентке мұндай тауарларды, жұмыстарды немесе қызметтерді бизнестің орнына көрсетпейді.

2.6. Офферді орналастырған бизнес Клиент алдында офферде көрсетілген жеңілдікті, сыйлықты, бонусты, тауарды, қызметті немесе өзге артықшылықты нақты ұсыну үшін өзі жауап береді.

2.7. Купонды пайдалану осы Қағидаларға, нақты оффер шарттарына, Qbon Пайдаланушы келісіміне, Qbon Құпиялылық саясатына және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қана рұқсат етіледі.

3. Купон алу

3.1. Клиент купонды мына тәсілдер арқылы ала алады:

QR-кодты сканерлеу;
оффер сілтемесіне өту;
Qbon-дағы бизнес беті;
Qbon негізгі QR-коды;
өкілдің QR-коды;
блогердің QR-коды;
серіктестік QR-код;
бизнестің ішкі QR-коды;
жеке кабинет немесе платформаның өзге функционалы.

3.2. Купон алу үшін Клиент аты-жөнін, телефон нөмірін, email, қаласын, кіру кодын немесе купонды беру, есепке алу, жіберу және белсендіру үшін қажетті өзге деректерді көрсетуі мүмкін.

3.3. Жекелеген жағдайларда купон алу менеджерден, өкілден, бизнестен немесе өзге уәкілетті тұлғадан алынған арнайы кодты енгізгеннен кейін ғана қолжетімді болуы мүмкін.

3.4. Qbon бір купонды қайталап құқыққа қайшы алудың алдын алу үшін Клиент деректерін, купон алу тарихын, техникалық идентификаторларды, телефон нөмірін, email, QR-дереккөзді және өзге мәліметтерді тексеруге құқылы.

3.5. Купон алу Клиенттің оффер шарттарымен танысқанын және купонды тек көрсетілген шарттарда пайдалануға келісетінін білдіреді.

4. Нақты оффер шарттары

4.1. Әр купон тек өзі қатысты нақты офферге ғана қолданылады.

4.2. Оффер шарттары мыналарды қамтуы мүмкін:

оффер атауы;
жеңілдік, сыйлық, бонус, тауар, қызмет немесе артықшылық сипаттамасы;
купонның қолданылу мерзімі;
купонды пайдалану орны;
алдын ала жазылу қажеттілігі;
пайдалану күндері мен уақыты;
купон саны бойынша шектеулер;
бір Клиентке қойылатын шектеулер;
жас, клиент санаты немесе өзге шарттар бойынша шектеулер;
купонды белсендіру тәртібі;
бизнестің байланыс деректері;
өзге арнайы шарттар.

4.3. Клиент купонды алғанға және пайдаланғанға дейін оффер шарттарымен өзі танысуға міндетті.

4.4. Егер оффер шарттарында алдын ала жазылу көрсетілсе, Клиент тауарды, қызметті, сыйлықты немесе өзге артықшылықты алу күні мен уақытын бизнеспен алдын ала келісуге міндетті.

4.5. Егер купонның қолданылу мерзімі өтіп кетсе, бизнес оны қабылдаудан бас тартуға құқылы, егер оффер шарттарында өзгеше көрсетілмесе немесе бизнеспен бөлек келісілмесе.

4.6. Егер оффер шарттары осы Қағидаларға қайшы келсе, Қазақстан Республикасының заңнамасы өзгеше талап етпеген жағдайда осы Қағидалар қолданылады.

5. Купонның қолданылу мерзімі

5.1. Купонның қолданылу мерзімі оффер сипаттамасында, купонның өзінде, хабарламада, жеке кабинетте немесе Qbon-ның өзге интерфейсінде көрсетіледі.

5.2. Купонның қолданылу мерзімі шектеулі болуы мүмкін.

5.3. Қолданылу мерзімі өткеннен кейін купон белсендіруге және пайдалануға қолжетімсіз болуы мүмкін.

5.4. Егер оффер шарттарында, бөлек акцияда немесе жазбаша келісімде өзгеше көрсетілмесе, Qbon купонның қолданылу мерзімін ұзартуға міндетті емес.

5.5. Бизнес егер бұл заңнамаға және бизнестің ішкі қағидаларына қайшы келмесе, мерзімі өткен купонды өз қалауы бойынша қабылдауға құқылы, алайда бұл бизнестің міндеті емес, құқығы болып табылады.

6. Купонды белсендіру

6.1. Купонды белсендіру Клиент купонды бизнеске ұсынғанын, ал бизнес оны нақты оффер шеңберінде пайдалануға қабылдағанын растайды.

6.2. Белсендіру мына тәсілдермен жүзеге асырылуы мүмкін:

Клиенттің өзі;
бизнес менеджері;
бизнес қызметкері;
өкіл;
QR-код арқылы;
жеке кабинет арқылы;
арнайы батырма, код, сілтеме немесе Qbon-ның өзге функционалы арқылы.

6.3. Купонды белсендірмес бұрын Клиент тиісті бизнесте тұрғанына, офферді пайдалануға дайын екеніне және белсендіру салдарын түсінетініне көз жеткізуге міндетті.

6.4. Белсендірілгеннен кейін купон пайдаланылған болып есептелуі және қайта қолданылмауы мүмкін.

6.5. Егер Клиент купонды қателесіп белсендірсе, ол дереу бизнеске немесе Qbon қолдау қызметіне жүгінуі керек. Купонды қалпына келтіру мүмкіндігі жағдайларға, техникалық деректерге және бизнес шешіміне қарай жеке тәртіппен анықталады.

6.6. Бизнес купонды Клиент нақты жүгінген және оффер бойынша тиісті артықшылықты ұсынуға дайын болған жағдайда ғана белсендіруге міндетті.

6.7. Бизнес Клиенттің келісімінсіз немесе оффер шарттарын нақты ұсынбай купонды белсендіруге құқылы емес.

7. Қайталап алу және пайдалану шектеулері

7.1. Бір Клиентке бір купонды немесе бір офферді қайталап алуға шектеу қойылуы мүмкін.

7.2. Купондарды қайталап құқыққа қайшы алудың алдын алу үшін Qbon мыналарды пайдалана алады:

телефон нөмірі;
email;
аты;
купон алу тарихы;
белсендіру тарихы;
QR-дереккөз;
техникалық идентификаторлар;
cookies;
IP-мекенжай;
өзге техникалық және ұйымдастырушылық тексеру тәсілдері.

7.3. Егер жүйе Клиенттің тиісті купонды бұрын алғанын немесе пайдаланғанын анықтаса, жаңа купон беру шектелуі мүмкін.

7.4. Егер Клиентте әртүрлі бизнес немесе әртүрлі оффер бойынша бірнеше купон болса, әр купон тиісті оффер шарттары бойынша пайдаланылады.

7.5. Бір купонды қайталап алу үшін бірнеше аккаунт жасауға, бөтен телефон нөмірлерін, бөтен email қолдануға, жалған деректерді, техникалық айналып өту тәсілдерін немесе өзге әдістерді пайдалануға тыйым салынады.

7.6. Теріс пайдалану анықталған жағдайда Qbon купонды жоюға, купон беруді шектеуге, қол жеткізуді бұғаттауға, офферді жасыруға, бизнесті хабардар етуге және өзге қорғау шараларын қабылдауға құқылы.

8. Клиенттің құқықтары

8.1. Клиент құқылы:

Qbon-ның қолжетімді функциялары арқылы купондар алуға;
купонды пайдаланғанға дейін оффер шарттарымен танысуға;
жарамды купонды тиісті оффер шарттарына сәйкес пайдалануға;
жеңілдік, сыйлық, тауар, қызмет немесе өзге артықшылық беру мәселелері бойынша бизнеске жүгінуге;
купонды техникалық беру, есепке алу немесе белсендіру мәселелері бойынша Qbon қолдау қызметіне жүгінуге;
өз дербес деректерін түзетуді талап етуге;
Qbon пайдалануды тоқтатуға.

8.2. Егер бизнес жарамды купонды қабылдаудан негізсіз бас тартса, Клиент бизнеске талаппен жүгінуге және/немесе Qbon қолдау қызметіне жағдай туралы хабарлауға құқылы.

8.3. Qbon орналастырылған оффер шарттарын бұзатын бизнеске қатысты ескерту, офферді шектеу, QR-кодты өшіру, бұғаттау немесе офферді жою сияқты шаралар қабылдай алады.

9. Клиенттің міндеттері

9.1. Клиент міндетті:

шынайы деректер ұсынуға;
купондарды адал пайдалануға;
нақты оффер шарттарын сақтауға;
егер оффер шарттарында тыйым салынса, купонды үшінші тұлғаларға бермеуге;
бір купонды заңсыз тәсілмен қайта алуға тырыспауға;
купондарды, QR-кодтарды, сілтемелерді, мәртебелерді немесе растауларды қолдан жасамауға;
сайттың және Qbon жүйелерінің жұмысына араласпауға;
купондарды алаяқтық, қайта сату, спам немесе өзге адал емес мақсаттар үшін пайдаланбауға.

9.2. Клиент өзі көрсеткен байланыс деректерінің дұрыстығына өзі жауап береді. Егер купон, хабарлама немесе код қате телефон нөмірі, email немесе өзге деректер салдарынан алынбаса, Qbon мұндай жағдай үшін жауап бермейді.

9.3. Клиент купонның қолданылу мерзімін және оны пайдалану шарттарын уақытылы тексеруге міндетті.

10. Бизнестің құқықтары мен міндеттері

10.1. Егер Клиент оффер шарттарын орындаса, Бизнес жарамды купон бойынша Клиентке жеңілдік, сыйлық, бонус, тауар, қызмет немесе өзге артықшылық ұсынуға міндетті.

10.2. Бизнес офферде шынайы, толық және түсінікті шарттарды көрсетуге міндетті.

10.3. Бизнес Клиенттерді жеңілдік мөлшері, тауар немесе қызмет құны, сыйлықтың болуы, мерзімдер, шектеулер және өзге маңызды шарттар бойынша жаңылыстыруға құқылы емес.

10.4. Бизнес өзі жауап береді:

оффер мазмұны үшін;
ақпараттың дұрыстығы үшін;
тауарлар, жұмыстар және қызметтер сапасы үшін;
тауарлар, қызметтер, сыйлықтар немесе бонустардың болуы үшін;
тұтынушылар құқықтарының сақталуы үшін;
Клиент деректерін өңдеу үшін;
өз қызметкерлерінің, менеджерлерінің және өкілдерінің әрекеттері үшін;
оффердің нақты орындалуы үшін.

10.5. Бизнес купонды пайдаланудан бас тартуға құқылы, егер:

купонның қолданылу мерзімі өтіп кетсе;
купон бұрын белсендірілген болса;
купон осы бизнеске қатысты болмаса;
Клиент оффер шарттарын орындамаса;
қолдан жасау, алаяқтық немесе теріс пайдалану белгілері болса;
купонды пайдалану оффер шарттарында көрсетілген себептермен мүмкін болмаса;
купонды қабылдау Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзса.

10.6. Даулы жағдайда бизнес адал әрекет етуге, купон мәртебесін, оффер шарттарын тексеруге және қажет болған жағдайда Qbon қолдау қызметіне жүгінуге міндетті.

11. Тауарлар немесе қызметтер бойынша қайтару, айырбастау және шағымдар

11.1. Егер Клиент купонды пайдалана отырып бизнестен тауар, жұмыс немесе қызмет сатып алса, сапа, кепілдік, қайтару, айырбастау, жөндеу, шағымдар және тұтынушылар құқықтарын қорғау мәселелері Клиент пен тиісті бизнес арасында Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешіледі.

11.2. Егер сайтта немесе бөлек шартта өзгеше тікелей көрсетілмесе, Qbon бизнестің тауарының сатушысы, жұмысының орындаушысы немесе қызметінің жеткізушісі болып табылмайды.

11.3. Егер купон жеңілдік, сыйлық, бонус немесе өзге артықшылық берсе, бұл Клиенттің Қазақстан Республикасының тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы заңнамасында көзделген құқықтарын шектемейді.

11.4. Егер тауарда немесе қызметте кемшіліктер болса, Клиент тауарды немесе қызметті ұсынған бизнеске тікелей жүгінуі керек.

11.5. Qbon Клиенттің өтінішін қабылдауға, шағымды тіркеуге, бизнестен түсініктеме сұратуға және платформа шеңберінде шаралар қабылдауға құқылы, бірақ сатушыны, орындаушыны, мемлекеттік органды немесе сотты алмастырмайды.

12. Қателер, ақаулар және даулы жағдайлар

12.1. Сайттың, QR-кодтардың, купондардың, хабарламалардың немесе жеке кабинеттердің жұмысында техникалық қателер, кідірістер, ақаулар немесе деректердің дұрыс көрсетілмеуі болуы мүмкін.

12.2. Қате анықталған жағдайда Qbon құқылы:

техникалық логтарды тексеруге;
купонды беру және белсендіру тарихын тексеруге;
купонды уақытша шектеуге;
қате берілген купонды жоюға;
купонның дұрыс мәртебесін қалпына келтіруге;
статистиканы түзетуге;
Клиентті немесе бизнесті хабардар етуге;
дұрыс жұмысты қалпына келтіру үшін өзге шаралар қабылдауға.

12.3. Егер купон техникалық ақау, алаяқтық, шектеулерді айналып өту немесе дұрыс емес деректер салдарынан қате берілсе, Qbon мұндай купонды жоюға құқылы.

12.4. Егер дау Клиент пен бизнес арасында туындаса, тараптар алдымен оны келіссөздер арқылы реттеуге тырысуға міндетті.

12.5. Qbon платформадағы техникалық ақпарат шегінде өтінішті қарауға көмектесе алады, бірақ даудың бір тараптың пайдасына шешілуіне кепілдік бермейді.

13. Купонды үшінші тұлғаларға беру

13.1. Егер оффер шарттарында өзгеше көрсетілмесе, купон өзі берілген Клиенттің пайдалануына арналған.

13.2. Купонды басқа тұлғаға беру оффер шарттары мұндай беруге тікелей тыйым салмаған және бизнес мұндай купонды қабылдауға келіскен жағдайда ғана рұқсат етіледі.

13.3. Егер купон берілген, сатылған, көшірілген, қолдан жасалған немесе адал емес тәсілмен алынған деп есептеуге негіз болса, Qbon және бизнес купонды қабылдаудан бас тартуға құқылы.

13.4. Егер Qbon және бизнеспен өзгеше тікелей келісілмесе, тегін алынған купондарды сатуға тыйым салынады.

14. Купондар бойынша хабарламалар

14.1. Qbon Клиентке купондарға, офферлерге, кодтарға, белсендірулерге, қолданылу мерзіміне, шарттардың өзгеруіне, техникалық хабарламаларға және сервистік ақпаратқа байланысты хабарламалар жібере алады.

14.2. Хабарламалар мына арналар арқылы жіберілуі мүмкін:

сайт;
жеке кабинет;
email;
SMS;
WhatsApp;
мессенджерлер;
push-хабарламалар;
телефон қоңырауы;
өзге қолжетімді байланыс арналары.

14.3. Клиент көрсетілген байланыс деректерінің дұрыстығына жауап береді.

14.4. Хабарламаның болмауы Клиентті купонның қолданылу мерзімі мен шарттарын өзі тексеру міндетінен босатпайды.

15. Дербес деректер

15.1. Купондарды беру, есепке алу, жіберу және белсендіру үшін Qbon Клиенттің дербес деректерін, оның ішінде аты, телефоны, email, қаласы, купондарды алу және белсендіру тарихы, QR-дереккөз, техникалық деректер және өзге мәліметтерді өңдей алады.

15.2. Дербес деректерді өңдеу Qbon Құпиялылық саясатына және Дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімге сәйкес жүзеге асырылады.

15.3. Купон ала отырып, Клиент офферді орындау үшін қажетті деректер тиісті бизнеске берілуі мүмкін екенімен келіседі.

15.4. Бизнес Клиент деректерін тек офферді орындау, Клиентпен байланысу, купонды тексеру, өтінімді өңдеу және Qbon пайдалануға байланысты өзге заңды мақсаттар үшін пайдалануға міндетті.

16. Qbon жауапкершілігін шектеу

16.1. Егер бөлек шартта өзгеше тікелей көрсетілмесе, Qbon бизнестің тауарлары, жұмыстары, қызметтері, сыйлықтары, бонустары, жеңілдіктері, акциялары және өзге ұсыныстары үшін жауап бермейді.

16.2. Егер бас тарту қолданылу мерзімінің өтуіне, оффер шарттарының бұзылуына, техникалық расталған қайталама белсендіруге, қолдан жасауға, теріс пайдалануға немесе өзге заңды негізге байланысты болса, Qbon бизнестің купонды қабылдаудан бас тартқаны үшін жауап бермейді.

16.3. Егер бұл бизнеске байланысты болса, Qbon Клиентке нақты тауардың, қызметтің, сыйлықтың немесе жазылу уақытының болуына кепілдік бермейді.

16.4. Qbon бизнеске нақты клиенттер, өтінімдер, сатылымдар, келулер немесе белсендірулер санына кепілдік бермейді.

16.5. Qbon купонды пайдалану мүмкін еместігі Qbon бақылауынан тыс себептерден, оның ішінде бизнестің, Клиенттің, байланыс операторларының, банктердің, төлем жүйелерінің, хостинг-провайдерлердің, мессенджерлердің, интернет-провайдерлердің немесе өзге үшінші тұлғалардың әрекеттерінен туындаса, жауап бермейді.

17. Қағидаларды бұзу

17.1. Осы Қағидалар бұзылған жағдайда Qbon құқылы:

купон беруден бас тартуға;
купонды жоюға;
купонға қол жеткізуді шектеуге;
купонды қайталап алуды бұғаттауға;
Пайдаланушының платформа функцияларына қол жеткізуін шектеуге;
офферді тоқтата тұруға немесе жоюға;
QR-кодты өшіруге;
жеке кабинетті шектеуге немесе бұғаттауға;
бизнесті, Клиентті немесе өзге қатысушыларды хабардар етуге;
платформа мен пайдаланушыларды қорғау үшін өзге шаралар қабылдауға.

17.2. Осы Қағидаларды бұзу Пайдаланушыны немесе бизнесті Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жауапкершіліктен босатпайды.

18. Қағидаларды өзгерту

18.1. Qbon осы Қағидаларды біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

18.2. Қағидалардың жаңа редакциясы qbon.kz сайтында жарияланған сәттен бастап күшіне енеді, егер жаңа редакцияда өзгеше мерзім көрсетілмесе.

18.3. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін сайтты, купондарды, QR-кодтарды немесе жеке кабинетті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының өзгерістермен келіскенін білдіреді.

18.4. Пайдаланушы осы Қағидалардың өзекті редакциясын өзі тексеруге міндетті.

19. Дауларды шешу

19.1. Купондарды пайдалануға байланысты барлық даулар мен келіспеушіліктерді тараптар келіссөздер арқылы реттеуге тырысады.

19.2. Купонды беру, есепке алу немесе белсендірудің техникалық мәселелері бойынша Пайдаланушы Qbon қолдау қызметіне жүгіне алады.

19.3. Тауар, қызмет, сыйлық, жеңілдік, қызмет көрсету сапасы немесе оффердің орындалуы мәселелері бойынша Клиент тиісті бизнеске тікелей жүгінеді.

19.4. Егер дау келіссөздер арқылы шешілмесе, ол Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен қаралады.

20. Qbon байланыстары

Qbon операторы: ИП Абдрахимова М. С.
БСН/ЖСН: 940227400195
Заңды мекенжайы: Ақтөбе қ., Жастар көшесі, 9
Email: 1477487@mail.ru
Телефон / WhatsApp: +77021477487
Сайт: qbon.kz