Правила для представителей и блогеров Qbon

Дата обновления: 28.05.2026 г.

Настоящие Правила для представителей и блогеров Qbon определяют порядок подключения, работы, распространения QR-кодов, продвижения офферов, учета результатов, использования материалов, обработки данных, получения статистики и взаимодействия с бизнесом, клиентами и Оператором Qbon.

Настоящие Правила применяются ко всем представителям, блогерам, партнерам, амбассадорам, промоутерам, агентам по привлечению, сотрудникам бизнеса и иным лицам, которые используют Qbon для распространения офферов, QR-кодов, ссылок, купонов, рекламных материалов или привлечения клиентов.

Используя сайт qbon.kz, личный кабинет, QR-коды, ссылки, офферы, промоматериалы или иные функции Qbon, Представитель или Блогер подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и принимает их условия.

1. Оператор Qbon

Оператор Qbon: ИП Абдрахимова М. С.
БИН/ИИН: 940227400195
Юридический адрес: г. Актобе, ул. Жастар 9
Email: 1477487@mail.ru
Телефон / WhatsApp: +77021477487
Сайт: qbon.kz

2. Термины и определения

Qbon / Платформа / Сервис — интернет-сервис, размещенный по адресу qbon.kz, предназначенный для размещения офферов, выдачи, учета и активации купонов, работы с QR-кодами, бизнесами, представителями, блогерами, партнерами и клиентами.

Оператор — ИП Абдрахимова М. С., осуществляющее управление платформой Qbon.

Бизнес / Компания / Партнер — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иной субъект предпринимательства, который размещает офферы, использует QR-коды, покупает или получает купоны, подключает представителей, блогеров, менеджеров и партнеров.

Клиент — физическое лицо, которое сканирует QR-код, переходит по ссылке, получает купон, активирует купон, обращается в бизнес или использует оффер.

Представитель — физическое лицо, самозанятый, индивидуальный предприниматель, сотрудник бизнеса, внешний партнер или иное лицо, которое распространяет QR-коды, ссылки, офферы или иным образом помогает бизнесу привлекать клиентов через Qbon.

Блогер — физическое лицо, автор контента, владелец страницы, канала, сообщества, аккаунта или медиаресурса, который размещает информацию об офферах, бизнесах, QR-кодах, купонах или Qbon в социальных сетях, мессенджерах, блогах, видеоплатформах, сайтах или иных онлайн-каналах.

Партнер / Амбассадор / Промоутер — лицо, которое по согласованию с бизнесом или Qbon участвует в продвижении офферов, распространении QR-кодов, привлечении клиентов или развитии партнерской сети.

Оффер — предложение бизнеса, размещенное на платформе Qbon, включая скидку, подарок, бонус, услугу, товар, специальное условие, акцию или иное коммерческое предложение.

Купон — электронное подтверждение права Клиента воспользоваться конкретным оффером бизнеса на условиях, указанных в описании такого оффера.

QR-код Представителя или Блогера — уникальный QR-код или ссылка, позволяющие учитывать источник перехода, получения купона, активации или иного целевого действия.

Целевое действие — действие Клиента, которое может учитываться платформой, включая сканирование QR-кода, переход по ссылке, получение купона, активацию купона, обращение в бизнес, покупку, запись или иное действие, определенное условиями конкретной кампании.

Статистика — технические данные платформы Qbon о переходах, выдачах купонов, активациях, источниках, QR-кодах, офферах и иных действиях пользователей.

Вознаграждение — сумма, бонус, комиссия, подарок, процент или иное поощрение, которое может быть предусмотрено отдельным соглашением между Представителем или Блогером и бизнесом либо Qbon.

3. Общие положения

3.1. Представители и Блогеры могут использовать Qbon для распространения офферов бизнеса, привлечения клиентов, размещения информации о подарках, скидках, бонусах, акциях и иных предложениях.

3.2. Подключение Представителя или Блогера может осуществляться:

• по приглашению бизнеса;
• по приглашению Оператора Qbon;
• через заявку на сайте;
• через личный кабинет;
• через QR-код или ссылку;
• через отдельное соглашение;
• иным способом, предусмотренным функционалом Qbon.

3.3. Представитель или Блогер не является работником Оператора Qbon, если иное прямо не указано в отдельном письменном договоре.

3.4. Подключение к Qbon само по себе не создает трудовые отношения, отношения франчайзинга, агентского договора, представительства в юридическом смысле или права действовать от имени Оператора, если это прямо не предусмотрено отдельным договором.

3.5. Представитель или Блогер не вправе заключать сделки, принимать деньги, давать гарантии, обещать условия, менять офферы или принимать обязательства от имени Qbon, если на это нет отдельного письменного полномочия.

3.6. Если Представитель или Блогер действует по поручению конкретного бизнеса, отношения по вознаграждению, задачам, контенту, срокам, отчетности и ответственности определяются между таким лицом и бизнесом, если иное не согласовано с Оператором.

3.7. Qbon предоставляет технический функционал для учета QR-кодов, ссылок, купонов, переходов, активаций и иных действий, но не гарантирует Представителю или Блогеру получение дохода, если такое условие прямо не закреплено отдельным соглашением.

4. Подключение и регистрация

4.1. Для работы с Qbon Представителю или Блогеру может потребоваться регистрация, создание личного кабинета, подтверждение телефона, email или иная идентификация.

4.2. При регистрации Представитель или Блогер обязан указать достоверные данные, включая при необходимости:

• имя;
• номер телефона;
• email;
• город;
• ссылку на социальные сети, канал, блог или иной ресурс;
• сведения о бизнесе, с которым он работает;
• ИИН, если требуется для оформления выплат;
• банковские или платежные реквизиты, если предусмотрено вознаграждение;
• иные данные, необходимые для подключения и учета результатов.

4.3. Оператор или бизнес вправе запросить дополнительную информацию для проверки личности, ресурса, полномочий, статистики, качества аудитории, предотвращения мошенничества или соблюдения законодательства.

4.4. Оператор вправе отказать в подключении, ограничить доступ или заблокировать аккаунт, если данные являются недостоверными, неполными, противоречивыми либо если деятельность лица нарушает законодательство, настоящие Правила или интересы пользователей.

4.5. Представитель или Блогер самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, кодов доступа и иных средств авторизации.

4.6. Все действия, совершенные через личный кабинет Представителя или Блогера, считаются совершенными самим Представителем или Блогером, если не доказано иное.

5. QR-коды, ссылки и источники

5.1. Qbon может предоставлять Представителю или Блогеру индивидуальные QR-коды, ссылки, промокоды, страницы офферов или иные инструменты для учета источника привлечения.

5.2. QR-коды и ссылки могут быть привязаны:

• к конкретному бизнесу;
• к конкретному офферу;
• к конкретному представителю;
• к конкретному блогеру;
• к рекламной кампании;
• к партнеру;
• к городу;
• к каналу распространения;
• к иному источнику, предусмотренному функционалом Qbon.

5.3. Представитель или Блогер обязан использовать только те QR-коды, ссылки и материалы, которые были предоставлены или разрешены Qbon либо соответствующим бизнесом.

5.4. Запрещается изменять, подделывать, клонировать, скрывать, маскировать, продавать, передавать или использовать QR-коды и ссылки способом, который искажает статистику, нарушает работу платформы или вводит пользователей в заблуждение.

5.5. Один QR-код или ссылка могут использоваться только в рамках той кампании, бизнеса или оффера, для которых они были выданы, если иное не согласовано с Qbon или бизнесом.

5.6. Оператор вправе отключить, заменить, ограничить или заблокировать QR-код, ссылку или источник при выявлении нарушения, технической ошибки, злоупотребления, подозрения на накрутку или риска для пользователей.

6. Продвижение офферов

6.1. Представитель или Блогер вправе распространять информацию об офферах через доступные и законные каналы, включая:

• личные рекомендации;
• социальные сети;
• мессенджеры;
• блоги;
• сайты;
• видео;
• сторис;
• посты;
• прямые эфиры;
• рассылки при наличии законного основания;
• офлайн-точки;
• мероприятия;
• партнерские каналы;
• иные способы, не запрещенные законодательством и настоящими Правилами.

6.2. При продвижении оффера Представитель или Блогер обязан передавать Клиентам достоверную информацию о бизнесе, купоне, скидке, подарке, сроках, ограничениях и условиях использования.

6.3. Представитель или Блогер не вправе самостоятельно изменять условия оффера, увеличивать скидку, обещать дополнительные подарки, гарантировать запись, наличие товара, результат услуги, возврат денег или иные условия, если такие условия не указаны в оффере или не согласованы с бизнесом.

6.4. Если условия оффера изменились, Представитель или Блогер обязан прекратить распространение устаревших материалов и использовать только актуальную информацию.

6.5. Представитель или Блогер обязан удалять, исправлять или прекращать распространение материалов по требованию Qbon или бизнеса, если материалы устарели, нарушают правила, вводят в заблуждение или создают риск претензий.

7. Требования к рекламе и маркировке

7.1. Если размещаемый материал является рекламой, Представитель или Блогер обязан соблюдать требования законодательства Республики Казахстан о рекламе, онлайн-рекламе, защите прав потребителей, персональных данных и иных применимых норм.

7.2. Рекламные материалы должны быть добросовестными, достоверными, корректными и не должны вводить пользователей в заблуждение.

7.3. При размещении онлайн-рекламы Представитель или Блогер обязан использовать маркировку рекламы, если такая маркировка требуется законодательством Республики Казахстан, правилами онлайн-платформы, социальной сети, рекламной системы или условиями конкретной кампании.

7.4. В рекламных публикациях рекомендуется явно указывать рекламный характер материала, например: «Реклама», «Жарнама», «Партнерский материал», «На правах рекламы» или иное обозначение, если оно соответствует требованиям закона и правилам площадки размещения.

7.5. Представитель или Блогер не вправе скрывать рекламный характер публикации, если публикация размещается за вознаграждение, бонус, подарок, бартер, комиссию или иное преимущество.

7.6. Если для конкретной рекламы требуется дополнительная маркировка, идентификатор, дисклеймер, согласование текста или соблюдение специальных правил, Представитель или Блогер обязан выполнить такие требования до публикации.

7.7. Ответственность за нарушение требований к рекламе, маркировке, достоверности информации и правам третьих лиц несет лицо, разместившее соответствующий материал, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным договором.

8. Запрещенные действия

8.1. Представителю и Блогеру запрещается:

• распространять ложную, недостоверную или вводящую в заблуждение информацию;
• обещать Клиентам условия, не предусмотренные оффером;
• использовать чужие фото, видео, логотипы, товарные знаки и материалы без разрешения;
• выдавать себя за официального сотрудника Qbon без соответствующего полномочия;
• принимать деньги от Клиентов от имени Qbon без письменного разрешения;
• собирать персональные данные Клиентов без законного основания;
• передавать данные Клиентов третьим лицам;
• использовать данные Клиентов для спама или незаконной рекламы;
• накручивать переходы, сканирования, выдачи или активации;
• использовать ботов, фейковые аккаунты, поддельные номера телефонов или технические обходы;
• активировать купоны без фактического обращения Клиента;
• принуждать Клиентов получать купоны;
• размещать рекламу в запрещенных местах, группах или каналах;
• использовать агрессивные, оскорбительные, дискриминационные, незаконные или опасные материалы;
• наносить вред репутации Qbon, бизнеса, партнеров или Клиентов;
• нарушать законодательство Республики Казахстан.

8.2. При выявлении нарушений Qbon вправе ограничить доступ, отключить QR-код, обнулить спорную статистику, отменить начисления, заблокировать аккаунт, уведомить бизнес и принять иные меры защиты.

9. Персональные данные Клиентов

9.1. Представитель или Блогер может получать доступ к персональным данным Клиентов только в том объеме, который разрешен Qbon, бизнесом и законодательством Республики Казахстан.

9.2. Персональные данные Клиентов могут включать имя, телефон, email, статус купона, источник перехода, факт получения или активации купона и иные данные, необходимые для работы с оффером.

9.3. Представитель или Блогер обязан использовать персональные данные только для целей, связанных с исполнением оффера, коммуникацией с Клиентом, учетом результатов или работой платформы.

9.4. Запрещается сохранять, копировать, выгружать, продавать, передавать или использовать персональные данные Клиентов вне целей Qbon без законного основания и согласия субъекта персональных данных.

9.5. Если Представитель или Блогер самостоятельно собирает данные Клиентов через свои формы, мессенджеры, сайты, анкеты или иные каналы, он обязан самостоятельно обеспечить законность такого сбора, получение согласий и защиту данных.

9.6. В случае утечки, потери, незаконного доступа или неправомерного использования персональных данных Представитель или Блогер обязан незамедлительно уведомить Qbon и соответствующий бизнес.

10. Статистика и учет результатов

10.1. Qbon может учитывать действия Клиентов, связанные с QR-кодом, ссылкой или источником Представителя или Блогера.

10.2. В статистике могут отображаться:

• количество переходов;
• количество сканирований QR-кода;
• количество полученных купонов;
• количество активированных купонов;
• количество заявок;
• источник трафика;
• дата и время действий;
• статус купонов;
• иные показатели, доступные в функционале Qbon.

10.3. Статистика Qbon является технической информацией платформы и может использоваться для анализа эффективности, внутреннего учета, расчета возможного вознаграждения и выявления злоупотреблений.

10.4. Qbon не гарантирует абсолютную точность статистики в случаях технических сбоев, блокировки cookies, ограничений браузера, действий пользователя, проблем связи, ошибок третьих сервисов или иных обстоятельств вне контроля Qbon.

10.5. При споре по статистике Qbon вправе использовать технические логи, данные личного кабинета, историю купонов, данные QR-кодов, сведения об активациях и иную внутреннюю информацию платформы.

10.6. Если Qbon выявит накрутку, фейковые действия, повторные регистрации, технический обход или иные недобросовестные действия, спорные показатели могут быть исключены из статистики и расчета вознаграждения.

11. Вознаграждение

11.1. Представитель или Блогер имеет право на вознаграждение только в том случае, если такое вознаграждение прямо предусмотрено отдельным соглашением с бизнесом или Qbon.

11.2. Сам факт регистрации, получения QR-кода, размещения публикации, переходов по ссылке или выдачи купонов не означает автоматического права на вознаграждение, если иное не указано в условиях конкретной кампании.

11.3. Вознаграждение может рассчитываться:

• за активированный купон;
• за выданный купон;
• за подтвержденного клиента;
• за продажу;
• за запись;
• за публикацию;
• за охват;
• за переход;
• за иной целевой результат, согласованный сторонами.

11.4. Конкретный размер, порядок расчета, сроки выплаты, условия подтверждения и основания для отказа в выплате определяются отдельным соглашением, заданием, условиями кампании или договоренностью между сторонами.

11.5. Если вознаграждение выплачивает бизнес, Qbon не несет ответственность за такую выплату, если Qbon не является стороной соответствующего соглашения о выплате.

11.6. Если вознаграждение выплачивает Qbon, выплата осуществляется только после проверки статистики, подтверждения целевых действий и предоставления необходимых данных для оформления выплаты.

11.7. Qbon или бизнес вправе отказать в начислении или выплате вознаграждения, если выявлены:

• накрутка;
• фейковые клиенты;
• повторные действия одного и того же лица;
• поддельные номера телефонов;
• недостоверные данные;
• нарушение условий оффера;
• нарушение требований к рекламе;
• нарушение настоящих Правил;
• мошенничество;
• иные недобросовестные действия.

11.8. Представитель или Блогер самостоятельно отвечает за свои налоговые, бухгалтерские и иные обязательства, связанные с получением дохода, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным договором.

12. Материалы, фото, видео и интеллектуальные права

12.1. Qbon или бизнес могут предоставлять Представителю или Блогеру тексты, изображения, логотипы, баннеры, видео, фирменные элементы, ссылки, QR-коды и иные материалы для продвижения офферов.

12.2. Такие материалы могут использоваться только для целей продвижения соответствующего оффера, бизнеса или Qbon и только в период действия кампании, если иное не согласовано сторонами.

12.3. Представитель или Блогер не вправе изменять материалы, искажать логотипы, использовать чужой бренд в неподобающем контексте или размещать материалы способом, который может навредить репутации Qbon или бизнеса.

12.4. Если Представитель или Блогер самостоятельно создает контент, он гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на тексты, изображения, музыку, видео, голоса, лица, товарные знаки и иные объекты.

12.5. Размещая материалы в рамках кампании Qbon или бизнеса, Представитель или Блогер предоставляет Qbon и соответствующему бизнесу право использовать такие материалы для подтверждения размещения, отчетности, аналитики, демонстрации кейсов, внутреннего учета и продвижения, если иное не согласовано сторонами.

12.6. Представитель или Блогер несет ответственность за претензии третьих лиц, связанные с нарушением авторских прав, прав на изображение, товарные знаки, музыку, видео или иные объекты интеллектуальной собственности в созданных им материалах.

13. Взаимодействие с Клиентами

13.1. Представитель или Блогер обязан общаться с Клиентами корректно, добросовестно и уважительно.

13.2. При общении с Клиентами запрещается:

• давить на Клиента;
• вводить Клиента в заблуждение;
• скрывать условия оффера;
• обещать результат, не гарантированный бизнесом;
• требовать оплату от имени Qbon без полномочий;
• оскорблять Клиента;
• распространять персональные данные Клиента;
• использовать агрессивные или незаконные методы продаж.

13.3. Если Клиент задает вопрос о качестве товара, услуги, записи, возврате, гарантии или иных условиях бизнеса, Представитель или Блогер обязан направить Клиента к соответствующему бизнесу либо использовать официальную информацию из оффера.

13.4. Если Клиент сообщает о проблеме с купоном, Представитель или Блогер может направить его в поддержку Qbon или к соответствующему бизнесу.

14. Взаимодействие с бизнесом

14.1. Представитель или Блогер обязан соблюдать согласованные с бизнесом условия продвижения, сроки, форматы, ограничения и требования к материалам.

14.2. Бизнес вправе устанавливать дополнительные требования к представителям и блогерам, если они не противоречат законодательству, настоящим Правилам и документам Qbon.

14.3. Бизнес несет ответственность за свои офферы, товары, услуги, подарки, скидки, условия обслуживания, качество и выполнение обязательств перед Клиентами.

14.4. Представитель или Блогер не отвечает за фактическое оказание услуги бизнесом, если не принимал на себя такие обязательства отдельно.

14.5. Если между бизнесом и Представителем или Блогером возник спор о вознаграждении, сроках, публикациях, качестве размещения или иных условиях сотрудничества, такой спор решается между ними самостоятельно, если Qbon не является стороной соответствующего соглашения.

15. Модерация и контроль

15.1. Qbon вправе проверять материалы, QR-коды, источники, статистику, личные кабинеты, офферы, переходы, выдачи купонов и активации.

15.2. Qbon вправе запросить у Представителя или Блогера подтверждение размещения, скриншоты публикаций, ссылки на материалы, данные по охватам, статистику рекламного кабинета или иную информацию, если это необходимо для проверки кампании.

15.3. Qbon вправе отказать в зачете результата, если Представитель или Блогер не может подтвердить размещение, источник трафика, целевые действия или соблюдение условий кампании.

15.4. Qbon вправе приостановить участие Представителя или Блогера в кампании на период проверки.

15.5. Qbon вправе удалить или ограничить материалы, QR-коды, ссылки или аккаунт, если они нарушают законодательство, права третьих лиц, интересы Клиентов, бизнеса или Qbon.

16. Ответственность Представителя и Блогера

16.1. Представитель или Блогер несет ответственность за:

• достоверность предоставленных данных;
• законность своих публикаций;
• соблюдение требований к рекламе и маркировке;
• соблюдение прав третьих лиц;
• корректность использования QR-кодов и ссылок;
• законность обработки персональных данных;
• соблюдение условий офферов;
• отсутствие накрутки и мошенничества;
• действия лиц, которым он передал свои доступы, ссылки, QR-коды или материалы;
• причиненный Qbon, бизнесу, Клиентам или третьим лицам ущерб.

16.2. Если действия Представителя или Блогера привели к жалобам, штрафам, претензиям, блокировкам, убыткам или репутационному вреду, виновное лицо обязано содействовать урегулированию ситуации и компенсировать причиненный ущерб в пределах, предусмотренных законодательством и соглашениями сторон.

17. Ответственность Qbon

17.1. Qbon предоставляет техническую платформу для размещения офферов, выдачи купонов, учета QR-кодов, ссылок, источников и статистики.

17.2. Qbon не гарантирует Представителю или Блогеру получение клиентов, подписчиков, продаж, охватов, заявок, активаций или дохода.

17.3. Qbon не несет ответственность за действия бизнеса, отказ бизнеса от сотрудничества, изменение условий оффера, отказ бизнеса выплатить вознаграждение, если Qbon не является стороной соответствующего соглашения.

17.4. Qbon не несет ответственность за блокировки, ограничения, удаления публикаций, изменения алгоритмов социальных сетей, мессенджеров, рекламных кабинетов, видеоплатформ или иных внешних сервисов.

17.5. Qbon не отвечает за временные технические сбои, задержки, ошибки статистики или недоступность функций, если они вызваны обстоятельствами вне разумного контроля Qbon.

18. Ограничение доступа и прекращение участия

18.1. Qbon вправе ограничить или прекратить доступ Представителя или Блогера к платформе, QR-кодам, статистике, личному кабинету или отдельным функциям при нарушении настоящих Правил.

18.2. Основаниями для ограничения доступа могут быть:

• недостоверные данные;
• нарушение рекламного законодательства;
• отсутствие маркировки рекламы, если она обязательна;
• жалобы Клиентов или бизнеса;
• накрутка статистики;
• мошенничество;
• незаконный сбор персональных данных;
• спам;
• использование запрещенного контента;
• вред репутации Qbon или бизнеса;
• нарушение условий оффера;
• несанкционированный доступ;
• иные нарушения законодательства или документов Qbon.

18.3. Ограничение доступа не освобождает Представителя или Блогера от ответственности за нарушения, совершенные до момента ограничения.

18.4. После прекращения участия Представитель или Блогер обязан прекратить использование QR-кодов, ссылок, материалов, логотипов, офферов и иных элементов Qbon, если иное не согласовано сторонами.

19. Конфиденциальность

19.1. Представитель или Блогер обязан сохранять конфиденциальность информации, полученной через Qbon, бизнес или личный кабинет, если такая информация не является публичной.

19.2. К конфиденциальной информации могут относиться:

• данные Клиентов;
• статистика;
• условия вознаграждения;
• внутренние офферы;
• коммерческие условия бизнеса;
• данные личного кабинета;
• технические сведения;
• партнерские условия;
• иная непубличная информация.

19.3. Конфиденциальная информация не может передаваться третьим лицам без согласия Qbon или соответствующего бизнеса, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

20. Налоги и самостоятельная ответственность

20.1. Если Представитель или Блогер получает доход от бизнеса, Qbon или иных лиц, он самостоятельно отвечает за соблюдение налоговых, бухгалтерских и иных обязательств, связанных с таким доходом.

20.2. Qbon не является налоговым консультантом Представителя или Блогера и не несет ответственность за его налоговый учет, если иное не предусмотрено законодательством или отдельным договором.

20.3. При необходимости оформления выплаты Qbon или бизнес вправе запросить документы, реквизиты, ИИН, статус самозанятого, ИП или иные данные, необходимые для законного оформления выплаты.

21. Жалобы и обращения

21.1. Клиенты, бизнесы, представители, блогеры и иные лица могут направлять обращения по вопросам работы QR-кодов, купонов, офферов, статистики, нарушений, рекламы или персональных данных.

21.2. Обращения направляются по контактам Оператора:

Email: 1477487@mail.ru
WhatsApp: +77021477487
Адрес: г. Актобе, ул. Жастар 9

21.3. В обращении рекомендуется указать:

• имя;
• номер телефона;
• email;
• статус заявителя;
• описание ситуации;
• ссылку на публикацию, QR-код, оффер или купон;
• скриншоты или иные доказательства;
• желаемый способ обратной связи.

21.4. Qbon вправе запросить дополнительную информацию для проверки обращения.

22. Изменение Правил

22.1. Qbon вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке.

22.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента публикации на сайте qbon.kz, если иной срок не указан в новой редакции.

22.3. Продолжение использования Qbon, QR-кодов, ссылок, личного кабинета или материалов после публикации новой редакции означает согласие Представителя или Блогера с изменениями.

22.4. Представитель или Блогер обязан самостоятельно проверять актуальную редакцию настоящих Правил.

23. Разрешение споров

23.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящими Правилами, стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

23.2. До обращения в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет претензию другой стороне.

23.3. Претензия может быть направлена по email, WhatsApp, через личный кабинет или иным способом, позволяющим зафиксировать факт направления.

23.4. Срок рассмотрения претензии составляет до 15 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен законодательством Республики Казахстан или отдельным соглашением.

23.5. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде Республики Казахстан по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.

24. Контакты Оператора

Оператор Qbon: ИП Абдрахимова М. С.
БИН/ИИН: 940227400195
Юридический адрес: г. Актобе, ул. Жастар 9
Email: 1477487@mail.ru
Телефон / WhatsApp: +77021477487
Сайт: qbon.kz